Medborgarärenden
När öppnar ni? Hur ansöker jag? Vad är status på min ansökan? Dessa frågor utgör en stor andel av ärendena. KonversAI svarar exakt baserat på uppdaterad information från kunskapsbasen.
Tillgänglig 24/7
Medborgare förväntar sig tillgänglighet utanför kontorstid. KonversAI ger dem svar klockan 22:00 lika bra som klockan 10:00.
Universell tillgänglighet
KonversAI är tillgänglig via chatt och telefon, vilket säkerställer att medborgare med olika behov kan nå fram.
Vägledning, inte bara svar
AI:n kan guida medborgare genom processer: Fyll först i formulär X, ladda sedan upp dokumentation Y, skicka slutligen in via Z. Steg för steg, anpassat till situationen.
GDPR och digital suveränitet
KonversAI är byggd för offentlig sektors krav på integritet, spårbarhet och datasuveränitet.
All data lagras i Sverige/EU
Databehandlingsavtal (DBA) på plats
Full spårbarhet och loggning
Inga data delas utanför EU
Utvecklad i Norden, för nordiska krav