Byggt för verksamheter med höga krav
Vi tar säkerhet på allvar i alla led, från utveckling och drift till databehandling och AI-styrning.
All data hanteras i enlighet med europeisk integritetlagstiftning. Solida personuppgiftsbiträdesavtal finns på plats för alla kunder.
Vi arbetar enligt den internationella standarden för ansvarsfull AI-styrning och dokumenterar alla beslut i systemet.
Vi följer noggrant utvecklingen av EU AI Act och säkerställer löpande efterlevnad av nya krav på artificiell intelligens.
Krypterad trafik, rollbaserad åtkomstkontroll, full spårbarhet och övervakning dygnet runt.
Vi tar säkerhet på allvar i alla led, från utveckling och drift till databehandling och AI-styrning. Läs mer om hur vi hanterar detta i praktiken →
Se exakt vad som händer. Varje dag.
Full överblick över kundtjänsten i realtid. Se automatiseringsgrad, konfidenspoäng och eskaleringar på ett ställe. AI-skriven veckosummering berättar vad som fungerar och vad som kan förbättras.
Se hela dashboarden →Från förfrågan till åtgärd på sekunder
Så fungerar detKunden kontaktar
Via e-post, chatt, telefon eller kontaktformulär. KonversAI möter dem på vilken kanal som helst.
AI analyserar med kontext
Hämtar information från CRM, ordersystem och kunskapsbas för att ge precisa, personliga svar.
Utför åtgärder automatiskt
Skickar fakturakopior, kontrollerar leveransstatus, startar returer. Utan att en människa lyfter ett finger.
Eskalerar intelligent
Komplexa ärenden går sömlöst till ditt team med full kontext och smart prioritering.
Byggt för alla skandinaviska företag med reell volym på kundtjänst
De flesta AI-kundtjänstlösningar riktar sig uteslutande mot e-handel. Det gör inte vi. KonversAI fungerar tvärs över branscher eftersom vi integrerar med dina system, inte bara nätbutiken.
Från kontakt till go live på under två veckor.
ImplementeringsprocessenKick-off och integrationer
Vi kopplar AI:n till CRM, helpdesk och datasystem på en strukturerad uppstartsdag med din IT-kontakt.
Kunskapsbas och utbildning
Vi laddar upp och strukturerar FAQ:er, dokumentation och historiska konversationer. AI:n lär sig av din data, inte generiska modeller.
Testa, justera och godkänn
Vi kör AI:n mot verkliga förfrågningar i en testmiljö. Ni godkänner ton, svar och eskaleringspunkter.
Go live — resultat från dag ett
Produktionsdriftsättning och nära uppföljning. Vi mäter automatiseringsgrad från dag ett och optimerar kontinuerligt.