Bygd for virksomheter med strenge krav
Vi tar sikkerhet på alvor i alle ledd, fra utvikling og drift til databehandling og AI-styring.
All data håndteres i tråd med europeisk personvernlovgivning. Solide databehandleravtaler er på plass for alle kunder.
Vi jobber etter den internasjonale standarden for ansvarlig AI-styring og dokumenterer alle beslutninger i systemet.
Vi følger utviklingen av EU AI Act tett og sikrer løpende etterlevelse av nye krav til kunstig intelligens.
Kryptert trafikk, rollebasert tilgangsstyring, full sporbarhet og overvåkning døgnet rundt.
Vi tar sikkerhet på alvor i alle ledd, fra utvikling og drift til databehandling og AI-styring. Les mer om hvordan vi ivaretar dette i praksis →
Du ser hva som faktisk skjer. Hver dag.
Full oversikt over kundeservice i sanntid. Se automatiseringsgrad, konfidensscorer og eskaleringer på én skjerm. AI-assistert ukesoppsummering forteller deg hva som fungerer og hva som bør forbedres.
Se hele dashboardet →Fra henvendelse til handling på sekunder
Slik fungerer detKunden tar kontakt
Via epost, chat, telefon eller kontaktskjema. KonversAI møter dem uansett kanal.
AI analyserer med kontekst
Henter informasjon fra CRM, ordresystem og kunnskapsbase for å gi presise, personlige svar.
Utfører handlinger automatisk
Sender fakturakopi, sjekker leveringsstatus, starter retur. Uten at et menneske løfter en finger.
Eskalerer intelligent
Komplekse saker går sømløst til teamet ditt med full kontekst og smart prioritering.
Bygget for alle skandinaviske bedrifter med reell kundetrafikk
De fleste AI-kundeserviceløsninger retter seg utelukkende mot e-commerce. Vi gjør ikke det. KonversAI fungerer på tvers av bransjer fordi vi integrerer med dine systemer, ikke bare nettbutikken.
Fra første møte til go live, i ditt tempo.
ImplementeringsprosessenNoen er i gang på to uker, andre bygger ut over tid og starter med enkle henvendelser før de tar de mer komplekse. Uansett størrelse og behov følger vi deg gjennom hele prosessen.
Oppstartsmøte
Vi kartlegger mål, henvendelsestyper, eskaleringspunkter og suksesskriterier sammen med deg.
Kunnskapsbase og konfigurasjon
Vi bygger og optimaliserer kunnskapsbasen, konfigurerer personas, definerer hva assistenten skal gjøre og ikke gjøre, og setter opp eskaleringspunkter.
Integrasjoner
Vi kobler assistenten til dine systemer via standard integrasjoner eller skreddersydde løsninger.
Test og endringsledelse
Vi kjører assistenten mot reelle henvendelser, justerer basert på feedback og sikrer at teamet er klart.
Go live og løpende forbedring
Produksjonssetting med tett oppfølging. Vi fortsetter å optimalisere basert på data, erfaring og nye behov over tid.