Om oss

Vi har alle ventet i kø og gjentatt samme spørsmål — til tre forskjellige personer, en chatbot som ikke forsto, eller en kombinasjon av begge. Vi har sett dette fra begge sider: som ledere i bedrifter med tusenvis av kunder, og daglig som kunder som selv har møtt veggen når vi trengte hjelp.

De fleste chatboter gjetter seg frem og skaper mer frustrasjon enn de løser.

Det er derfor vi har bygget KonversAI: AI når det er bedre, mennesker når det trengs. Ikke bare fordi vi brenner for AI i seg selv, men fordi vi vil stoppe det dårlig kundeservice koster — tapt omsetning, frustrerte kunder og ansatte, svekket omdømme.

Vår misjon er enkel: aldri mer dårlig kundeservice.

Hvem vi er

Møt teamet

Harald Wiborg Karlsen

Founding Partner

20+ års erfaring fra cloud, drift og enterprise-programvare. Har bygget skyselskaper fra bunnen av, og brenner for å gjøre generativ KI praktisk og nyttig i hverdagen, ikke bare et prosjekt på papiret. Har en Bachelor of Honours i internasjonal markedsføring fra BI Norwegian Business School, med to semestre i Mannheim og ett i Berlin.

Björn Alvarsson

Founding Partner

20 års erfaring med kommersiell vekst og digital transformasjon internasjonalt, med bakgrunn fra Google og e-handel i stor skala. Oversetter komplekse mål til løsninger som faktisk gir resultater. Har en mastergrad i psykologi og statistikk fra University of Glasgow, med utvekslingsopphold ved UC San Diego.

Harald Kleppe

Founding Partner and CTO

15 års erfaring som utvikler og teknisk leder, med solid leveransehistorikk. Like komfortabel i koden som i styrerommet, og alltid opptatt av å løse forretningsutfordringer med akkurat nok teknologi. Har en mastergrad i System and Network Engineering fra University of Amsterdam og en bachelor i informasjonsteknologi fra Oslo and Akershus University College.

Simen

Utvikler

Jobber på tvers av stacken med samtaleopplevelsen hos KonversAI, fra chatwidget og operatørverktøy til AI-agenten og integrasjonene bak. Har en B.Eng. i elektroteknikk og en mastergrad i autonome systemer fra DTU, med fokus på robotikk, maskinlæring og dyp læring.

Ani

Utvikler

Utvikler og en sentral del av teamet som bygger og videreutvikler plattformen bak KonversAI. Har en integrert bachelor- og mastergrad i industriell elektronikk fra Indian Institute of Technology, Kharagpur, med fordypning i informatikk og spesialisering i AI.

Mathias

Salg

Jobber med salg, og er ofte det første menneskelige møtet med KonversAI for nye kunder. Har en bachelorgrad (BS) i finans fra University of Alabama at Birmingham.

Senior kompetanse i alle ledd

Teamet bak KonversAI består av seniorer med i snitt 15 års erfaring fra skandinavisk næringsliv. Vi har sett nok av teknologiprosjekter som lover mer enn de holder, og vår motivasjon er å levere løsninger som faktisk fungerer i en travel hverdag. Vi er ikke bare utviklere. Vi er folk som forstår drift, integrasjoner og viktigheten av at ting må være enkelt for å bli brukt.

Vi hjelper deg i gang

God AI starter med god data. Derfor sitter vi ikke bare på sidelinjen. Vi forstår teknologien bak og at AI-assistenten aldri blir smartere enn informasjonen den får tilgang til. Når vi setter opp løsningen, jobber vi aktivt med å identifisere og luke ut motstridende informasjon eller uklart innhold i kildene.

Lokalt og tilgjengelig

Med kontorer i Oslo og Stockholm er vi tett på kundene våre. Vi kjenner det skandinaviske markedet og forventningene til god kundeservice. For oss handler det om å levere en trygg, stabil og forståelig løsning, støttet av folk som har gjort dette mange ganger før.

FAQ

Ofte stilte spørsmål

Hvor moden er plattformen om 3–5 år?

Vi vil fortsette å være en ledende aktør, med både en plattform og et team som gjør at selskapene som bruker KonversAI gir sine kunder bedre kundesupport enn andre.

Kom i gang

Nysgjerrig på om KonversAI passer for dere?

Vi viser deg gjerne hvordan løsningen integreres med deres systemer i en kort demo.

Ta kontakt