Om oss

Vi har alla stått i kö och upprepat samma fråga — för tre olika personer, en chatbot som inte förstod, eller en kombination därav. Vi har sett det här från båda sidor: som ledare i bolag med tusentals kunder, och dagligen som kunder som själva kört fast när vi behövt hjälp.

De flesta chatbottar gissar sig fram och skapar mer frustration än de löser.

Det är därför vi har byggt KonversAI: AI när det är bättre, människor när det behövs. Inte bara för att vi brinner för AI i sig, utan för att vi vill stoppa det dålig kundservice kostar — förlorad omsättning, frustrerade kunder och medarbetare, skadat förtroende.

Vårt uppdrag är enkelt: aldrig mer dålig kundservice.

Vilka vi är

Möt teamet

Harald Wiborg Karlsen

Founding Partner

20+ års erfarenhet inom cloud, drift och företagsprogramvara. Har byggt molnbolag från grunden och brinner för att göra generativ AI praktisk och användbar i vardagen - inte bara ett projekt på papper. Har en Bachelor of Honours i internationell marknadsföring från BI Norwegian Business School, med två terminer i Mannheim och en i Berlin.

Björn Alvarsson

Founding Partner

20 års erfarenhet av kommersiell tillväxt och digital transformation internationellt, med bakgrund från Google och e-handel i stor skala. Omsätter komplexa mål till lösningar som faktiskt levererar resultat. Har en masterexamen i psykologi och statistik från University of Glasgow, med utbytesår vid UC San Diego.

Harald Kleppe

Founding Partner and CTO

15 års erfarenhet som utvecklare och teknisk ledare, med stark leveranshistorik. Lika bekväm i koden som i styrelserummet, och alltid fokuserad på att lösa affärsutmaningar med precis rätt mängd teknik. Har en masterexamen i System and Network Engineering från University of Amsterdam och en kandidatexamen i informationsteknik från Oslo and Akershus University College.

Simen

Utvecklare

Jobbar över hela stacken med samtalsupplevelsen hos KonversAI - från chattwidgeten och operatörsverktygen till AI-agenten och integrationerna bakom. Har en B.Eng. i elektroteknik och en masterexamen i autonoma system från DTU, med fokus på robotik, maskininlärning och djupinlärning.

Ani

Utvecklare

Utvecklare och en central del av teamet som bygger och vidareutvecklar plattformen bakom KonversAI. Har en integrerad kandidat- och masterexamen i industriell elektronik från Indian Institute of Technology, Kharagpur, med inriktning mot datavetenskap och specialisering inom AI.

Mathias

Försäljning

Jobbar med försäljning, och är ofta den första mänskliga kontakten för nya KonversAI-kunder. Har en kandidatexamen (BS) i finans från University of Alabama at Birmingham.

Seniorkompetens i alla led

Teamet bakom KonversAI består av seniorer med i genomsnitt 15 års erfarenhet från skandinaviskt näringsliv. Vi har sett tillräckligt många teknologiprojekt som lovar mer än de håller, och vår motivation är att leverera lösningar som faktiskt fungerar i en stressig vardag. Vi är inte bara utvecklare. Vi är människor som förstår drift, integrationer och vikten av att saker måste vara enkla för att användas.

Vi hjälper dig i gång

Bra AI börjar med bra data. Därför sitter vi inte bara på läktaren. Vi förstår tekniken bakom och att AI-assistenten aldrig blir smartare än den information den får tillgång till. När vi sätter upp lösningen arbetar vi aktivt med att identifiera och rensa bort motstridiga uppgifter eller otydligt innehåll i källorna.

Lokalt och tillgängligt

Med kontor i Oslo och Stockholm är vi nära våra kunder. Vi känner den skandinaviska marknaden och förväntningarna på god kundservice. För oss handlar det om att leverera en trygg, stabil och förståelig lösning, stöttad av människor som har gjort det här många gånger tidigare.

FAQ

Vanliga frågor

Hur mogen är plattformen om 3–5 år?

Vi kommer att fortsätta vara en ledande aktör, med både en plattform och ett team som gör att de företag som använder KonversAI ger sina kunder bättre kundsupport än andra.

Kom igång

Nyfiken på om KonversAI passar er?

Vi visar gärna hur lösningen integreras med era system i en kort demo.

Ta kontakt