Bygget til virksomheder med strenge krav
Vi tager sikkerhed alvorligt i alle led, fra udvikling og drift til databehandling og AI-styring.
Alle data håndteres i overensstemmelse med europæisk databeskyttelseslovgivning. Solide databehandleraftaler er på plads for alle kunder.
Vi arbejder efter den internationale standard for ansvarlig AI-styring og dokumenterer alle beslutninger i systemet.
Vi følger nøje udviklingen af EU AI Act og sikrer løbende overholdelse af nye krav til kunstig intelligens.
Krypteret trafik, rollebaseret adgangsstyring, fuld sporbarhed og overvågning døgnet rundt.
Vi tager sikkerhed alvorligt i alle led, fra udvikling og drift til databehandling og AI-styring. Læs mere om hvordan vi varetager dette i praksis →
Se præcis hvad der sker. Hver dag.
Fuldt overblik over kundeservice i realtid. Se automatiseringsgrad, konfidensscore og eskaleringer på én skærm. AI-skrevet ugeopsummering fortæller dig hvad der virker og hvad der kan forbedres.
Se hele dashboardet →Fra henvendelse til handling på sekunder
Sådan fungerer detKunden tager kontakt
Via e-mail, chat, telefon eller kontaktformular. KonversAI møder dem uanset kanal.
AI analyserer med kontekst
Henter information fra CRM, ordresystem og videnbase for at give præcise, personlige svar.
Udfører handlinger automatisk
Sender fakturakopi, tjekker leveringsstatus, starter returnering. Uden et menneske løfter en finger.
Eskalerer intelligent
Komplekse sager går problemfrit til dit team med fuld kontekst og smart prioritering.
Bygget til alle skandinaviske virksomheder med reel kundetrafik
De fleste AI-kundeserviceløsninger henvender sig udelukkende til e-handel. Det gør vi ikke. KonversAI fungerer på tværs af brancher fordi vi integrerer med dine systemer, ikke kun netbutikken.
Fra kontakt til go live på under to uger.
ImplementeringsprocessenKick-off og integrationer
Vi forbinder AI’en til CRM, helpdesk og datasystemer på en struktureret opstartdag med din IT-kontakt.
Videnbase og oplæring
Vi uploader og strukturerer FAQ’er, dokumentation og historiske samtaler. AI’en lærer af dine data, ikke generiske modeller.
Test, juster og godkend
Vi kører AI’en mod virkelige henvendelser i et testmiljø. I godkender tone, svar og eskaleringspunkter.
Go live — resultater fra dag ét
Produktionssætning og tæt opfølgning. Vi måler automatiseringsgrad fra dag ét og optimerer løbende.