Problemet
Hva er galt med vanlige AI chatboter?
De gjetter
Uten tilgang til dine data dikter chatboten svar som høres riktige ut. Kunden får feil informasjon og mister tilliten.
De kan ikke gjøre noe
En vanlig chatbot kan ikke sjekke ordrestatus, sende en faktura eller endre et medlemskap. Den svarer bare med tekst og sender kunden videre.
De forstår ikke kontekst
Regelbaserte chatboter følger forhåndsdefinerte stier. Spør kunden noe uventet, bryter samtalen sammen.
De er ikke bygd for Skandinavia
De fleste løsninger er oversatt fra engelsk og mangler forståelse for skandinavisk forretningskultur, systemer og språk.