Automatiser og forbedre minimum 50 % av kundehenvendelsene dine
AI-drevne kundeserviceløsninger som håndterer henvendelser automatisk, uten at det går på bekostning av kundeopplevelsen.
Der vanlige chatbotter gjetter, leverer KonversAI presise svar basert på dine egne data. Løsningen går lenger enn dialog ved å utføre faktiske handlinger i dine systemer. En trygg og skalerbar AI-assistent som jobber døgnet rundt, uten hallusinasjoner.
Vår visjon
AI når det er bedre. Mennesker når det trengs.
AI i kundeservice har bare verdi når den gjør opplevelsen genuint bedre. Hvis den ikke er raskere, mer nøyaktig eller mer hjelpsom enn det som var før, bør kunden få snakke med et menneske. Vi automatiserer ikke for automatiseringens skyld. Vi automatiserer for å sikre at menneskene i teamet faktisk er tilgjengelige når det trengs, slik at kundens opplevelse alltid forblir i sentrum. Det er kundeservice som fungerer, for alle.
Støttet av
Hvorfor KonversAI
En AI-assistent som løser problemer og øker kundetilfredsheten
Forstår hva kunden faktisk spør om
Ingen «beklager, jeg forstod ikke spørsmålet.» KonversAI bruker dine egne data til å gi presise, relevante svar fra første melding. Når den ikke kan svare, videresendes kunden sømløst til noen som kan.
Les mer →Én hub for alle kanaler
Epost, chat, telefon og kontaktskjema håndtert i én løsning. AI-en løser det den kan, og når det trengs overtar teamet med full kontekst. Integrert med CRM, faktura og ordresystem, så informasjonen alltid er tilgjengelig.
Les mer →Handler, ikke bare svarer
KonversAI henter fakturaer, endrer medlemsstatus, booker møter, starter returer og gjør oppsalg direkte i dine systemer. Automatisk, døgnet rundt.
Les mer →Blir smartere for hver dag
Når AI-en ikke vet svaret, plukkes henvendelsen opp automatisk. AI-en foreslår et svar, du kan godkjenne det, redigere det, eller bruke svaret en kollega allerede har sendt. Ett klikk, og neste gang svarer AI-en selv. Ingen teknisk kompetanse kreves.
Les mer →Slik fungerer det
Fra henvendelse til handling på sekunder
Kunden tar kontakt
Via epost, chat, telefon eller kontaktskjema. KonversAI møter dem uansett kanal.
AI analyserer med kontekst
Henter informasjon fra CRM, ordresystem og kunnskapsbase for å gi presise, personlige svar.
Utfører handlinger automatisk
Sender fakturakopi, sjekker leveringsstatus, starter retur. Uten at et menneske løfter en finger.
Eskalerer intelligent
Komplekse saker går sømløst til teamet ditt med full kontekst og smart prioritering.
Måler og forbedrer
Alle henvendelser logges med kundetilfredshet, responstid og løsningsgrad. Sanntidsdashboardet gir deg full oversikt over hva som fungerer og hvor det er rom for forbedring. Misfornøyde kunder fanges opp umiddelbart slik at teamet kan følge opp direkte.
AUTOMATISK LØSNINGSGRAD
93.2%
↑ 8.3% fra forrige periode
3 921 av 4 203 henvendelser løst av AI
GJENNOMSNITTLIG SVARTID
12s
↓ 3s fra forrige periode
vs. estimert 25min manuelt
KUNDETILFREDSHET
4.9/5.0
↑ 0.2 fra forrige periode
Basert på 2 847 vurderinger
OVERFØRT TIL AGENT
6.8%
↓ 5.1% fra forrige periode
282 saker krevde menneskelig oppfølging
Fordeler
Alt du trenger. Ett sted.
Svar på sekunder, ikke timer
Kunden får hjelp umiddelbart, uansett klokkeslett. Ingen ventetid, ingen frustrasjon.
Les mer →Halver supportkostnadene
Minimum 50% automatisering, garantert. Oppnår vi det ikke, betaler du ingenting. Doble teamets kapasitet uten økt arbeidsmengde.
Les mer →Døgnåpen uten nattskift
Kunden som mailer klokken 03:00 får svar med en gang. Ikke neste morgen.
Les mer →Kobler seg til dine systemer
CRM, fakturasystem, lager og kalender. KonversAI henter og oppdaterer data i sanntid.
Les mer →Smarte prioriteringer
Oppsigelsesrisiko eller kjøpsklar kunde? AI-en vet når det haster og løfter dem i køen.
Les mer →Perfekt skandinavisk
Norsk, svensk og dansk fra dag 1. Ikke oversatt engelsk som føles robotaktig.
Les mer →Bransjer
Bygget for alle skandinaviske bedrifter med reell kundetrafikk
De fleste AI-kundeserviceløsninger retter seg utelukkende mot e-commerce. Vi gjør ikke det. KonversAI fungerer på tvers av bransjer fordi vi integrerer med dine systemer, ikke bare nettbutikken.
Reiseliv og opplevelser
Bookinger, endringer og sesongbasert høyvolum. KonversAI håndterer henvendelsestoppene uten ekstra bemanning.
Les mer →Idrett og forbund
Medlemshenvendelser om lisenser, arrangementer og påmeldinger. Automatiser det repetitive, frigjør tid til det viktige.
Les mer →Offentlig sektor
Kommuner, etater og offentlige virksomheter. Innbyggerhenvendelser om søknader, vedtak, åpningstider og veiledning. Tilgjengelig 24/7 med GDPR-compliant databehandling.
Les mer →Netthandel
Ordrestatus, returer og fakturaspørsmål. De vanligste henvendelsene løses helautomatisk.
Les mer →Helse og velvære
Timebestilling, påminnelser og FAQ om behandlinger. Telefonen slutter å ringe konstant.
Les mer →Konsulent- og rådgivningstjenester
Timeavtaler, pristilbud og oppfølging. Dyre ansatte slipper å bruke tid på enkel kommunikasjon.
Les mer →AI-løsninger som virker og gir målbare resultater
KonversAI passer for skandinaviske bedrifter og organisasjoner i alle størrelser, fra vekstklar SMB til enterprise. Bak produktet står et team av erfarne konsulenter som leder deg gjennom hele prosessen, fra integrasjoner og opplæring til løpende optimalisering, slik at du får konkrete resultater fra dag én.
No cure, no pay
Vi er trygge på teknologien vår. Oppnår vi ikke minimum 50 % automatisering av dine definerte henvendelser, betaler du ingenting.
Enterprise Ready
Full GDPR-etterlevelse med solide databehandleravtaler (DPA). Vi følger utviklingen av EU AI Act tett for å sikre ansvarlig bruk av kunstig intelligens.
Dyp integrasjon
Vi jobber målrettet og effektivt for å koble AI-assistenten til dine eksisterende fagsystemer og CRM, slik at dere raskt ser målbare resultater.
Lokal ekspertise
Med kontorer i Oslo og Stockholm tilbyr vi lokal support og senior rådgivning basert på dyp forståelse for det nordiske markedet.
Priser
Enkel, forutsigbar prising
Ingen skjulte kostnader. No cure, no pay.
Starter
Growth
Scale
Tilpasset din bedrift
Over 1 000 handlinger per måned. Jo høyere volum, jo lavere pris per handling. Kontakt oss for pris.
Oppstart
Velg hvordan du vil komme i gang
Kom i gang selv
Kom i gang på egen hånd med vår selvbetjeningsløsning. Last opp kunnskapsbasen din, konfigurer kanaler og integrasjoner, og aktiver AI-en i ditt eget tempo. Steg-for-steg veiledning er inkludert i dashboardet. Du kan alltid oppgradere til oppstartspakken senere om du ønsker tettere oppfølging.
Oppstartspakke
Vi hjelper med oppsett, integrasjoner, konfigurasjon og opplæring av AI-en. Klar til drift på under to uker.
Inkludert i alle planer
Usikker på hvilken plan som passer?
Chat med oss, så hjelper vi deg å finne riktig løsning.