Fördelar

Se exakt vad som händer. Varje dag.

Full överblick över kundtjänsten i realtid. Se automatiseringsgrad, konfidenspoäng och eskaleringar på ett ställe. AI-skriven veckosummering berättar vad som fungerar och vad som kan förbättras.

Se hela dashboarden
app.konversai.no/overview
Live dashboard
K
KonversAI HQ
H
Veckosummering · AI-skriven
Insights & Analytics
AI performance metrics and optimization opportunities.
VeckosummeringBETA
Period: 2026-05-07 – 2026-05-13
Totalt 256 konversationer, varav 196 besvarades automatiskt.
Höjdpunkter
  • 4 möten bokade direkt i kalendern — flest förfrågningar om demo och intro-samtal.
  • 86 supportärenden lösta utan människa, dominerade av faktura, lösenord och kontoinställningar.
  • 121 frågor besvarade om priser, integrationer och produktfunktioner med 96 % konfidens.
  • 24 % överfördes till människa, huvudsakligen kontraktsändringar och uppsägningar — rekommenderar att ge AI mer intent-signaler.
Automation TrendSenaste 7 dagarna
Tor
Fre
Lör
Sön
Mån
Tis
Ons
Automatiserat
Överfört
Automation Rate
77%
+9.3 % föreg. vecka ▲
Transfer Rate
23%
-9.3 % föreg. vecka ▼
Customer Satisfaction
4.6 / 5
+0.21 föreg. vecka ▲
AI Confidence
96%
hög konfidens