Fordele

Se præcis hvad der sker. Hver dag.

Fuldt overblik over kundeservice i realtid. Se automatiseringsgrad, konfidensscore og eskaleringer på én skærm. AI-skrevet ugeopsummering fortæller dig hvad der virker og hvad der kan forbedres.

Se hele dashboardet
app.konversai.no/overview
Live dashboard
K
KonversAI HQ
H
Ugeopsummering · AI-skrevet
Insights & Analytics
AI performance metrics and optimization opportunities.
UgeopsummeringBETA
Periode: 2026-05-07 – 2026-05-13
I alt 256 samtaler, hvoraf 196 blev besvaret automatisk.
Højdepunkter
  • 4 møder booket direkte i kalenderen — flest forespørgsler på demo og intro-samtale.
  • 86 supporthenvendelser løst uden menneske, domineret af faktura, adgangskode og kontoindstillinger.
  • 121 spørgsmål besvaret om priser, integrationer og produktfunktioner med 96 % konfidens.
  • 24 % blev overført til menneske, hovedsageligt kontrakændringer og opsigelser — anbefaler at give AI mere intent-signaler.
Automation TrendSeneste 7 dage
Tor
Fre
Lør
Søn
Man
Tir
Ons
Automatiseret
Overført
Automation Rate
77%
+9.3 % forrige uge ▲
Transfer Rate
23%
-9.3 % forrige uge ▼
Customer Satisfaction
4.6 / 5
+0.21 forrige uge ▲
AI Confidence
96%
høj konfidens